Le locus of control désigne la façon dont les personnes interprètent le résultat de leurs actions.
Il y a deux grandes familles : le locus of control externe et le locus of control interne.
Locus of control externe : Vous attribuez ce qui vous arrive à des facteurs qui vous sont extérieurs. (Les autres, la chance, le hasard, le destin…) Les personnes avec un locus of control externe pensent qu’elles ont peu de contrôle sur leur vie.
Locus of control interne : Vous vous attribuez le résultat de vos actions. Avoir un locus of control interne permet d’être acteur de sa vie et être responsable de ce qui vous arrive, en ‘bien’ comme en ‘mal’.
En entreprise, il convient d’identifier le locus of control de ses managers.
L’idée est de comprendre leurs réactions et adapter le management :
Un locus of control interne est un atout pour être un bon manager.
Un leader avec un locus de control interne sera plus apprécié par ses équipes. Il sera perçu comme plus respecté, compétent et légitime, parce qu’il assumera la responsabilité de ses réussites comme de ses échecs.
Les managers avec un locus of control interne auront un comportement plus proactif :
• prise d’initiatives, meilleure résistance à l’échec
• prise de mesures pour contourner les obstacles, persévérance
• recherche d’informations auprès de diverses sources
• acceptation de la responsabilité aussi bien pour la réussite que l’échec.
• meilleure résistance au stress
Savoir reconnaître le locus of control de ses employés est aussi important pour choisir le type de management.
Les employés ayant un locus of control interne apprécient les dirigeants ayant un management plus participatif. Comme ils se sentent responsables de ce qui leur arrive, ils aiment qu’on leur donne la possibilité de s’exprimer.
À l’inverse, les employés ayant un locus of control externe préfèrent un management plus directif.
Comment le locus of control agit-il pour la sécurité des travailleurs en entreprise ?
Les personnes qui ont un Locus of control interne sont plus prudentes en termes de sécurité au travail. Elles savent que leur sécurité dépend de leur comportement et elles sont donc plus enclines à respecter les mesures de sécurité.
Les locus of control externes ont plutôt tendance à penser que si un accident doit arriver, il arrivera, quelles que soient les mesures de sécurité mis en place.
La survenance d’accident dans une entreprise n’est jamais le fruit du hasard, seulement la résultante de mesures de sécurité qui n’ont pas été respectées. Les accidents graves surviennent lorsqu’une combinaison de règles qui n’ont pas été suivies.
Par conséquent, il est préférable de recruter des employés qui ont un locus of control interne, car elles seront plus actives dans la mise en œuvre des mesures de sécurité en entreprise. Et vous réduirez ainsi les probabilités d’avoir un accident dans vos entrepôts. Il sera aussi plus facile d’instaurer une vraie culture de sécurité dans l’entreprise.
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Julien Dalla Palma
Directeur d’EasyVerifRack®
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